Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service Titulaire et son abonnement, édité par Gauthier Dutour (voir les mentions légales). Créer un compte vaut acceptation de ces conditions ; payer un abonnement aussi.

2. Le service

• Gratuit, sans abonnement : ta carte de joueur, la première séance de ton plan, le défi du jour, les points d'expérience (XP), les niveaux, les cartes à débloquer, les badges et les ligues entre amis.
• Avec l'abonnement (« Pass Titulaire ») : toutes les séances de ton plan (cycles de 4 semaines adaptés à ton poste, ton niveau, ton point faible, tes jours et tes lieux), l'adaptation du dosage, la version courte et le changement d'exercice, le retest et ta nouvelle carte toutes les 4 semaines, et les relances du coach.
• Pass offert : l'éditeur peut offrir le Pass pour une durée fixée (testeurs, invitations). Aucun paiement, aucune carte demandée, aucun renouvellement, rien à résilier : à la date de fin, le compte repasse en gratuit et garde son plan, sa carte et ses XP.
• Le plan est assemblé automatiquement à partir d'une bibliothèque fixe d'exercices. Les textes (exercices, répliques des coachs) ont été rédigés avec l'aide d'une IA.
• Le service est une application web : rien à télécharger, les séances sont accessibles depuis le navigateur ou l'écran d'accueil du téléphone.

Le service est un outil d'entraînement personnel. Il ne garantit ni une place de titulaire, ni une sélection, ni une progression chiffrée.

3. Âge et accord parental

Le service s'adresse aux joueurs à partir de 13 ans. Avant 18 ans, l'abonnement est souscrit et payé par un parent ou représentant légal, qui accepte ces conditions. Avant 15 ans, l'accord du parent est aussi requis pour créer le compte et pour le traitement des données (voir la politique de confidentialité).

Paiement par un parent depuis son téléphone : le joueur peut créer, dans la page du Pass, un lien valable 14 jours qu'il transmet s'il le souhaite. Le parent y voit le plan, le prix et le calendrier de facturation, puis paie. Le contrat est alors conclu au nom du parent : c'est son adresse email qui reçoit la confirmation, les rappels avant échéance et un lien de gestion personnel, qui permet de résilier, de se rétracter, de changer de carte et d'arrêter le bilan mensuel des séances, sans le compte du joueur. Lien perdu : un nouveau lien part à l'adresse qui a payé.

4. Les coachs

Tu choisis la voix de ton coach et tu la changes quand tu veux dans Réglages. « Grand Frère » et « Le Coach » sont ouverts à tous. « Le Chambreur » (à partir de 15 ans) et « Sans Pitié » (à partir de 18 ans) utilisent un humour piquant, parfois grossier pour Sans Pitié : il vise la séance zappée et le manque d'effort, jamais la personne (physique, origine, famille, santé…). Les relances du soir se désactivent à tout moment.

5. Progression, jeu et ligues

• L'XP, les niveaux, les titres, les cartes débloquées, les badges et les jokers de série servent à suivre ta progression. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne s'achètent pas, ne s'échangent pas et disparaissent avec le compte.
• Dans une ligue, les autres membres voient ton prénom ou surnom, ton poste, ton niveau, ta série et ton XP de la semaine. Choisis un nom correct : un nom insultant, discriminant ou trompeur peut être modifié ou le compte suspendu après un avertissement.
• Saisir de faux résultats ne fait gagner que des points sans valeur ; l'éditeur peut corriger un classement manifestement faussé.

6. Prix

TVA non applicable, article 293 B du CGI. L'offre de lancement s'applique au premier abonnement mensuel d'un compte. Le prix affiché au moment du paiement est celui qui s'applique. En cas de hausse, tu es prévenu par email au moins 30 jours avant ; tu peux alors résilier sans frais avant qu'elle s'applique.

Parrainage : chaque compte dispose d'un lien personnel. Quand une personne inscrite avec ce lien a payé un mois d'abonnement au plein tarif (ou une Saison, une fois passé son délai de rétractation) et est toujours abonnée, sans s'être rétractée, le parrain reçoit un crédit de 9,99 € (un mois) sur son compte d'abonnement, déduit de ses prochaines échéances, dans la limite de 12 crédits, ainsi que 100 XP. Un abonnement remboursé ou contesté ne donne pas de crédit. Le crédit n'est pas remboursable en argent et disparaît si le compte est supprimé. On ne peut pas se parrainer soi-même ; les parrainages frauduleux (faux comptes) sont annulés.

7. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe. Titulaire ne voit ni ne stocke tes numéros de carte. Le montant est prélevé à la souscription puis à chaque échéance. En cas d'échec de paiement, Stripe relance automatiquement pendant quelques jours et l'accès reste ouvert ; si le paiement reste impayé, l'accès aux séances est suspendu jusqu'à régularisation. Les fonctions gratuites restent ouvertes.

8. Durée, reconduction et résiliation

• Mensuel et offre de lancement : l'abonnement se renouvelle chaque mois jusqu'à résiliation.
• Saison : l'abonnement dure 12 mois et se renouvelle pour 12 mois. Tu reçois un email entre un et trois mois avant l'échéance pour te rappeler que tu peux t'y opposer (article L215-1 du Code de la consommation).
• Résilier : à tout moment, en deux clics depuis Réglages → « Résilier votre contrat » (ou, si un parent a payé par son lien, depuis son lien de gestion), puis « Confirmer la résiliation » (fonction de résiliation en ligne, article L215-1-1 du Code de la consommation), ou en écrivant à gauthier.ecom.pro@gmail.com. Tu reçois aussitôt une confirmation par email avec la date de fin du contrat. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; l'accès reste ouvert jusque-là, sans nouveau prélèvement.
• Pause : la pause blessure ou vacances (1 ou 2 semaines) décale ton plan mais ne suspend pas la facturation.

9. Rétractation et remboursement

Tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la souscription de ton abonnement pour te rétracter, sans justification (articles L221-18 et L221-19 du Code de la consommation) ; si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai va jusqu'au premier jour ouvrable suivant. En demandant l'accès immédiat au service lors du paiement, tu acceptes qu'il commence avant la fin de ce délai. Titulaire va au-delà de l'obligation légale : en cas de rétractation, tu es remboursé intégralement, sans retenue pour les jours utilisés.

• En ligne : Réglages → « Renoncer au contrat ici » (fonction de rétractation en ligne, article L221-21 du Code de la consommation), puis « Confirmer la rétractation ». Tu indiques ton nom et l'email où recevoir la confirmation. Si un parent a payé par son lien, la même fonction est dans son lien de gestion.
• Ou par email à gauthier.ecom.pro@gmail.com, ou avec le formulaire type de rétractation ci-dessous.
• Ensuite : un accusé de réception t'est envoyé par email, avec le contenu de ta déclaration, sa date et son heure. L'abonnement s'arrête immédiatement et le remboursement est fait sur la carte utilisée, au plus tard 14 jours après ta demande.

Formulaire type : « À l'attention de Gauthier Dutour EI (Titulaire), gauthier.ecom.pro@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Pass Titulaire, souscrit le [date], nom : [nom], email du compte : [email], date : [date]. »

Après ce délai, les périodes entamées ne sont pas remboursées.

9 bis. Boutique : personnalisations à l'unité

La boutique de l'appli (Profil → Boutique) propose des personnalisations purement esthétiques : fonds de l'appli, looks de carte, motifs de maillot, crampons, accessoires et packs. Elles ne donnent aucun avantage dans le jeu (note, XP, ligue, plan). Le prix TTC est affiché sur chaque article, en paiement unique : aucun abonnement, aucune reconduction. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

• Livraison : l'article est débloqué sur ton compte dès la confirmation du paiement par Stripe, et une confirmation est envoyée par email.
• Rétractation : il s'agit d'un contenu numérique fourni immédiatement. Avant de payer, tu demandes expressément cette fourniture immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). Un article qui ne fonctionne pas est remboursé sur simple demande par email.
• Moins de 18 ans : un joueur mineur peut acheter lui-même, dans la limite de 20 € sur 30 jours : des achats de faible montant, qui restent des actes courants (article 1148 du Code civil). Un parent ou représentant légal peut demander par email le remboursement d'un achat fait sans son accord : il est remboursé et l'article retiré. L'appli ne pousse jamais un mineur à acheter.
• Durée : les articles achetés restent sur le compte tant qu'il existe. Supprimer son compte supprime les articles. Un paiement remboursé ou contesté retire l'article.

10. Santé et sécurité

• Les exercices se pratiquent sous ta responsabilité, échauffement compris. Arrête immédiatement en cas de douleur et consulte un professionnel de santé.
• Si tu as une blessure, un problème cardiaque ou une condition médicale, demande l'avis d'un médecin avant de commencer.
• Le service ne remplace ni un éducateur diplômé, ni un préparateur physique, ni un avis médical. Les plans évitent volontairement toute charge lourde et toute consigne nutritionnelle.

11. Le coach et les contenus rédigés avec une IA

Le coach (bouton en bas à droite) répond à tes questions. Quand une intelligence artificielle est disponible, il répond avec elle : 5 questions IA par jour en gratuit, 40 avec le Pass. Au-delà, ou si aucune IA n'est disponible, le coach intégré répond, sans limite, avec des conseils et des séances préparés à l'avance à partir de la bibliothèque d'exercices de l'appli et adaptés à ton profil ; ces réponses sont marquées « Coach intégré : réponse préparée ». La disponibilité de l'IA n'est pas garantie et ne fait pas partie du prix du Pass. Si tu évoques une détresse, des violences ou un trouble alimentaire, le coach affiche toujours les numéros d'aide (3114, 119, 112), sans IA. Ses réponses sont des conseils généraux d'entraînement : elles peuvent contenir des erreurs et ne remplacent ni un éducateur, ni un médecin. Une partie des textes de l'appli a aussi été rédigée avec l'aide d'une IA. Une erreur reste possible : si un exercice te paraît inadapté ou dangereux, ne le fais pas, utilise « Changer » pour en prendre un autre, et signale-le à gauthier.ecom.pro@gmail.com : il sera corrigé.

12. Responsabilité

L'éditeur s'engage à fournir le service avec soin. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant d'un exercice réalisé sans respecter les consignes de l'article 10, ni pour une interruption due à un prestataire technique (paiement, hébergement, messagerie). Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur.

13. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

14. Réclamations et médiation

Écris d'abord à gauthier.ecom.pro@gmail.com : réponse sous 7 jours. Si le désaccord persiste, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Société Médiation Professionnelle, 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux, mediateur-consommation-smp.fr, saisine@mediateur-consommation-smp.fr (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation).

15. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent est celui prévu par la loi ; un consommateur peut toujours saisir le tribunal de son domicile.